Osobitné finančné vzdelávanie a skúšky finančných agentov
E-learning sa stal vo finančnom sektore neoddeliteľnou súčasťou vzdelávania. Tentokrát však zaraďujeme vyšší stupeň a dodávame klientovy systém aj na skúšky finančných agentov.
Inštitút bankového vzdelávania NBS, n.o.
Inštitút bankového vzdelávania NBS, n.o. (ďalej IBV) je vzdelávacia organizácia, ktorá patrí pod Národnú banku Slovenska a zabezpečuje osobitné finančné vzdelávanie OFV v ročnom cykle a skúšky finančných agentov v 4-ročnom cykle.
Výzva
Výzvou bolo vytvorenie dvoch nezávislých systémov na vzdelávanie a testovanie, ktoré by spĺňali všetky zákonné náležitosti ako sú rozsah študijných materiálov, časová dotácia a overovanie vedomostí pomocou elektronických testov. IBV počas obdobia COVID-19 stále pred výzvou zabezpečiť skúšky finančných agentov z domu.
Návrh riešenia
Navrhované riešenia vychádzajú z troch našich produktov: Finactiv (Osobitné finančné vzdelávanie), TestX (Skúšky finančných agentov) a Supervisor (Systém na monitoring skúšok z domu). Produkt Finactiv je "krabicové riešenie", ktoré bolo nasadené bezproblémovo, keďže procesy na OFV už sú pri tomto produkte zosúladené so zákonnými požiadavkami a systém Finactiv používajú aj iné finančné inštitúcie. Skúšky finančných agentov sme zabezpečili pomocou systému TestX, ktorý sme upravili na základe interných procesov v organizácii. Na realizáciu skúšok z domu sme navrhli aplikáciu Supervisor.
Kritické faktory
Definovanie procesov
Analýza a definovanie procesov je kľúčovým prvkom pri zavádzaní e-learningu.
Bezchybná prevádzka
Bezchybná 24/7 prevádzka vychádza z kvalitne navrhnutej a zabezpečenej infraštruktúry.
Súlad s legislatívou
E-learning pre osobitné finančné vzdelávanie musí byť nastavený v súlade s legislatívou.
Proces
Proces implementácie riešení bol postupný, keďže IBV potrebovala v prvom rade vyriešiť skúšky finančných agentov. Po úspešnej implementácii sme pre IBV zabezpečili aj osobitné finančné vzdelávanie spolu s kompletnými študijnými materiálmi. Pandémia COVID-19 si vyžiadala nasadenie ďalšieho produktu Supervisor, ktorý zabezpečil skúšky finančných agentov z domu.
Použité systémy
Monitoring skúšok
Realizujete skúšky alebo certifikáciu? Webový nástroj, ktorý zabezpečí relevantnosť vašich skúšok vykonávaných z domu.
Komplexný systém na manažment hromadného online testovania. Systém obsahuje možnosť demo testov, ostrých testov a obsahuje manažment z pohľadu skúšobného komisára.
Všetky systémy Inštitútu bankového vzdelávania prešli auditom Národnej banky Slovenska, čo hovorí o tom, že sú legislativne správne nastavené a v prípade potreby je ich možné jednoducho prispôsobovať aktuálnym predpisom. Prostredníctvom našich systémov boli cez IBV preškolené stovky finančných agentov a nezaznamenali sme žiadne technické problémy.
